2018/11/26

閉店のお知らせと閉店後のサポートについて

いつもホンモノケイカクをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

諸般の事情により、ネット通販による事業を終了し、ホンモノケイカクを閉店することといたしました。

5年という短い期間でしたが、素晴らしいお客様、スタッフに恵まれ、ほかでは入手できないような、良質な製品を多数生み出すことができました。
ひとえに、製品を愛着を持って使っていただき、率直に評価をしていただいた皆様のおかげです。あらためまして深く感謝を申し上げます。

今後は、これまで培った「モノ作り」の知見とネットワークを生かし、事業を新たな形へと脱皮すべく邁進して参ります。

お届け日指定は2019年1月15日までの受付となります。

※2019年1月15日以降をご指定のお客様は、
ご指定日に関わらず2019年1月15日前後のお届け予定です

※ご購入いただいた商品の閉店後のサポートについては、本ページ下部をご確認ください。
※閉店につき、欠品商品が多数ございますが、完売商品の再入荷はございません。

店舗の営業に関して

ホンモノケイカクは、2018年12月25日で年内の営業は終了させていただきます。
年末年始の間、在庫がある限り、引き続き商品購入ができるようにしており、年末年始休暇明けの1月8日より順次発送を開始する予定です。

そのため、閉店予定日を2019年1月7日AMとさせていただき、これ以降はネット上の店舗で購入ができなくなるよう、設定しております。
(商品ページはしばらく閲覧可能です)

閉店後のサポートに関して

閉店後(1月7日以降)の初期不良による返品や修理などの問い合わせにつきまして、これまで同様、1月末までは引き続き弊社スタッフにより対応させていただきます。

2月1日以降は、1月初旬に発送した商品の「返品の受付」を終了いたします。
万が一初期不良などがある場合はお早めにご連絡ください。ただし、お買い上げいただいた商品の修理やそのほかサポートなどのご相談は、2月以降も、しばらくの間、引き続きメール・お電話で受付させていただきます。
※ご返答までに少しお時間をいただくことがあると思いますので、ご了承いただければ幸いです。

また、雑誌綴じ込みなどでご提供させていただいておりましたハガキや専用封書、またFAXからのご注文も2019年1月6日までの到着分にて受付終了とさせていただきます。

年内の最終配送日について

12月25日(火)午前中までに決済完了いただきましたご注文については、年内に出荷いたしますが、25日(火)午後以降に決済完了したご注文は、2019年1月8日より出荷となります。

12月
16
クリスマス配送
最終注文受付
17 18 19 20 21 22
23 24 25
年内最終
営業日
26 27 28 29
30 2018年
31
2019年
元旦
2 3 4 5
6
ご購入可能
最終日
7
お問い合わせ
順次返信
8
順次出荷
9 10 11 12

:出荷業務はいたしません。


休業期間中にいただきましたお問い合わせは、翌年1/7より順次対応、休業期間中にいただきましたご注文は、翌年1/8より順次発送いたします。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

急なお知らせとなったこと、深くお詫び申し上げます。せっかくファンとなっていただいた皆様には大変心苦しい限りです。
また違う形で皆様とお会いできることを、切に願っております。
本当にありがとうございました!

ホンモノケイカク店長 井野